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A preocupação com a experiência do cliente é uma verdadeira tendência que acompanha a transformação digital. Nesse contexto, é fundamental oferecer vivências que sejam positivas,
As empresas vivem um momento muito promissor e cheio de novidades no mercado de tecnologia. Afinal, são inúmeras novidades no setor, que permitem a empreendedores
Há quatro meses, fui convidada para participar de um painel sobre inovação durante o Congresso Nacional das Relações Empresa-Clientes, muito conhecido como Conarec, em setembro.
A transformação digital está acontecendo na vida de todo mundo em diferentes áreas. Assim, ninguém mais pode desconsiderar o potencial tecnológico e como ele contribui
Se você é um empreendedor ou gestor de uma empresa, deve estar sentindo o quanto o comportamento dos seus clientes mudou nos últimos anos. Até
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